Rücksendungen

 

Wenn Dein Kauf aus irgendeinem Grund nicht zu 100 % Deinen Erwartungen entspricht, hast du die Möglichkeit, deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an uns zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines von uns verschuldeten Fehlers.

Die zurückgegebenen Artikel müssen sich in einem unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden. Originalverpackung und sämtliches Zubehör müssen ebenfalls vorhanden sein.

Für die Abwicklung deiner Rücksendung und Rückerstattung kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per Mail: kontakt@stahlross.shop. Gib dabei bitte Deinen Namen, Artikelbezeichnung und Deine Bestellnummer an.

Nach Eingang und Bearbeitung deiner Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Die Gutschrift kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen, bis sie auf deinem Bankkonto erscheint.